Os negócios que mais crescem no mundo possuem um ecossistema de Growth. E o seu?
Nos últimos anos, as startups têm se destacado por sua capacidade de crescer exponencialmente em pouco tempo. Muitas dessas empresas, como Uber, Airbnb e Whatsapp, alcançaram esse sucesso graças à adoção da metodologia de Growth.
Infelizmente poucos empresários sabem o que é a metodologia de Growth, pois ainda é muito recipiente no Brasil. Então quanto antes você entender e colocar em prática mais oportunidades terá de surfar essa onda e ter um crescimento exponencial no seu negócio.
Basicamente, o Growth é baseado essencialmente em testes constantes e experimentação para encontrar as melhores maneiras de adquirir, reter e monetizar clientes. As grandes startups que cresceram rapidamente adotaram essa metodologia e tinham uma equipe dedicada ao Growth utilizando dados e métricas para testar hipóteses e encontrar oportunidades de crescimento.
O grande erro das empresas atualmente é testarem pouco, tirarem conclusões precipitadas e desenvolverem grandes projetos sem ao menos entender na percepção do cliente o quanto aquilo gerará valor. Além disso, perdem grandes oportunidades de crescimento por estarem presas em processos burocráticos e lentos.
Um dos maiores cases de Growth é do Whatsapp que adotou que transformou a comunicação mundial com a sua solução. Inicialmente Jan Koum, fundador da empresa, criou o Whatsapp como uma lista de contatos que mostrasse o status de cada pessoa ao lado de seus nomes. E como o Whatsapp se tornou um gigante? Jan sabia que a sua maior oportunidade estava na escala, estava nas massas. E pra isso ele precisava tornar o Whatsapp de fácil acesso mesmo tendo parceria com a Apple. Então, eles projetaram o aplicativo não só pra smartphones, mas sim pra todos os celulares, até nos sistemas mais antigos. Depois de muitos testes, experimentos e otimização, eles entenderam que tinham oportunidade de crescimento oferecendo o envio das mensagens de forma mais barata do que o SMS que era pago naquela época. Depois de concluírem que isso gerava valor para o seu cliente eles expandiram a empresa, mais pessoas conheceram e indicaram o aplicativo para outros. Focaram na indicação do boca a boca. Com base nessa abordagem, o Whatsapp cresceu rapidamente, ganhando popularidade em todo o mundo.
Esse é apenas um case de sucesso. Grandes empresas que cresceram rapidamente como Uber, Spotify, LinkedIn, Aibnb utilizaram a metodologia de Growth como peça fundamental para o sucesso permitindo que elas crescessem exponencialmente através de testes constantes e eficiência em marketing. As empresas que adotam essa abordagem são capazes de aprender com seus erros e fazer ajustes rapidamente, permitindo que elas se adaptem às necessidades de seus usuários e do mercado além de se tornarem rapidamente líderes em seus mercados.
