En todos los cambios y revoluciones que presencié, el patrón se repitió: el mercado no tiene paciencia para la nostalgia. Ocurrió de nuevo. Pero esta vez, el golpe vino de donde muchos consideraban el templo de la cultura corporativa intocable.
En abril de 2026, Disney despidió a 1.000 personas. El detalle impactante: al contrario de lo que se podría pensar, la empresa no estaba en problemas. Todo lo contrario. Los ingresos anuales habían subido a 94 mil millones de dólares. El streaming, que era el talón de Aquiles, se volvió rentable. Los parques batieron récords, superando 10 mil millones en un solo trimestre. La compañía estaba recomprando 8 mil millones en acciones. Y aun así, cuando todos entendían que el momento era muy positivo, cayó la guillotina. Incluso un artista veterano, con 16 años en la empresa, que dibujó los primeros trazos del Capitán América, fue despedido por correo electrónico.
¿Qué podría estar detrás de esa decisión? ¿Por qué una empresa que está ganando el juego decide cortar en lo propio?
El nuevo CEO de Disney lo explicó en un memorando interno, y su frase resume el espíritu de nuestro tiempo: "Necesitamos una fuerza de trabajo más ágil y con capacidades tecnológicas". No voy a entrar en el mérito de que quien escribe algo sobre trabajo moderno termina eligiendo un memorando para comunicarse. Pero está bien.
En la práctica, esto significa lo siguiente: la cultura antigua, aquella en la que la antigüedad en la empresa funcionaba como escudo protector, ya no tiene lugar en el nuevo juego. Disney reconoció que una empresa pesada, con personas desconectadas de la nueva realidad tecnológica, es una bomba de tiempo. La práctica corporativa de mantener a quienes no se adaptan solo por apego al pasado terminó.
Esto no es exclusivo de Disney. Basta ver el patrón: Meta recortó 21.000 personas en dos años. Google despidió a 12.000. Microsoft y Amazon eliminaron estructuras enteras, aun batiendo récords de ganancias. Esto no es una crisis financiera. Es reingeniería cultural.
Estamos viviendo una redistribución de competencias. La IA y las nuevas tecnologías no llegaron solo para automatizar tareas repetitivas. Llegaron para elevar el estándar de lo que significa ser un profesional útil. En todos los niveles, desde el pasante hasta el consejo de administración, la integración con la tecnología dejó de ser un diferencial para convertirse en el oxígeno de la operación.
Artículo publicado originalmente en GazzConecta.
