Política de Privacidad

1Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos es Advisor Tips - Orientação Empresarial Ltda., inscrita en el CNPJ con el n.º 11.160.752/0001-36, con sede en la Avenida Visconde de Guarapuava, 4628, Sala 804, Batel, Curitiba/PR, Brasil, CEP 80240-010 (“Advisor.Tips”, “nosotros”).

Este documento se aplica al sitio www.advisor.tips.

2Qué datos recopilamos

Datos que proporcionas: al usar el formulario de contacto, recopilamos tu nombre, tu contacto (correo o WhatsApp) y la información que compartes en la conversación con nuestro asistente.

Datos de navegación: cookies funcionales necesarias para que el sitio funcione y recuerde tus preferencias, como el idioma elegido. No utilizamos cookies de publicidad.

3Por qué tratamos tus datos

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y bases legales:

• Responder a tu contacto y conducir una conversación de diagnóstico — con base en tu consentimiento y en los procedimientos preliminares a un contrato (art. 7, I y V, de la LGPD).
• Operar y mantener el sitio seguro — con base en nuestro interés legítimo (art. 7, IX, de la LGPD).

4Cookies

Usamos solo cookies funcionales y almacenamiento local en tu navegador para recordar que viste el aviso de cookies y qué idioma prefieres. Puedes borrarlos en cualquier momento en la configuración de tu navegador.

5Con quién compartimos

Para prestar el servicio, contamos con proveedores que procesan datos en nuestro nombre, algunos ubicados fuera de Brasil (transferencia internacional, conforme al art. 33 de la LGPD):

• Cloudflare — alojamiento y entrega del sitio;
• Resend — envío a nuestro equipo de los correos generados por el formulario;
• Anthropic — procesamiento de las conversaciones con el asistente de inteligencia artificial.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines de marketing.

6Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y cumplir obligaciones legales. Después, se eliminan o se anonimizan.

7Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.

8Tus derechos

Puedes, en cualquier momento, solicitar la confirmación del tratamiento, el acceso, la corrección, la anonimización, la portabilidad o la eliminación de tus datos, así como revocar el consentimiento, conforme al art. 18 de la LGPD.

9Cómo ejercer tus derechos

Solo tienes que escribir a fale.com@advisor.tips. Responderemos en el menor plazo posible.

10Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. La fecha de la última actualización siempre constará en la parte superior de esta página.